Datenschutz​erklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der privatparker GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der privatparker GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern die Dienstleistung unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchten, ist jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Die Verantwortliche für die mit dieser Website zusammenhängende Datenverarbeitung ist die:

privatparker GmbH
Theodor-Heuss-Str. 36
78467 Konstanz
Deutschland
Tel.: +49 7531 1324-12
E-Mail: [email protected]
www.privatparker.com

2. Datenschutzbeauftragter

Die Verantwortliche für die mit dieser Website zusammenhängende Datenverarbeitung ist die:

Kontaktdaten unseres externen Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 89 51 30 56 97

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten weder auf Ihrem Rechner Schaden an, noch enthalten sie Viren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind “Session-Cookies”. Diese werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis, Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen und/oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Durch die Deaktivierung von Cookies kann es zu Komforteinbußen sowie zu Einschränkungen der Funktionalität dieser Website kommen, Cookies die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschten Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion, Sprachauswahl) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website und der auf der Website angebotenen Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) verwendet werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Bei der Nutzung unsere Webseite fallen automatisch Informationen an, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies beinhalten:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Wir speichern diese Daten in so genannten Server-Log-Dateien. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird von uns nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wir haben ein berechtigtes Interesse an dem sicheren Betrieb unserer Website und daran Angriffe auf die Website oder dahinterliegende IT-Systeme zu erkennen und abzuwehren.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular anschreiben, werden Ihre Angaben aus dem Kontaktformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eventueller Rückfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns per E-Mail.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Newsletter

Wenn Sie sich in unseren Newsletter eintragen, werden Ihre bei der Newsletter-Anmeldung eingegeben Daten zum Versand des Newsletters verwendet. Zur Verwaltung der Newsletter-Abonnenten und zum Versand des Newsletters bedienen wir uns eines Dienstleisters. Diesen haben wir zur Einhaltung des Datenschutzes mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung verpflichtet. Die Verarbeitung der Daten zum Newsletterversand erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein entsprechender Link findet sich in jedem Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

4. Datenverarbeitung zur Nutzung unserer Plattform

Nutzung und Registrierung

Eine Nutzung unserer Plattform – Vermittlung von Parkplätzen – ist für Mieter (Verbraucher und Unternehmer, die von anderen Verbrauchern oder Unternehmern - nachfolgend jeweils: „Vermieter“ - angebotene Parkplätze mieten) auch ohne Registrierung möglich. Das Anbieten von Parkplätzen (Nutzung unserer Plattform als Vermieter) ist ausschließlich nach erfolgreicher Registrierung möglich. Im Rahmen des Registrierungsvorgangs oder der Anmietung ohne Registrierung werden Sie aufgefordert, die für die Vermittlung der Parkplätze erforderlichen Daten (Pflichtfelder, wie z.B. Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Bankverbindung, Anschrift, für Mieter: Fahrzeugdaten, insbesondere Typ, Farbe und KFZ-Kennzeichen) einzugeben. Darüber hinaus fragen wir Sie auf freiwilliger Basis nach weiteren Angaben (wie z.B. der Einwilligung in den Newsletterempfang oder Informationen wie Texte, Bilder, Video- oder Audiodateien zur Beschreibung des Parkplatzes). Etwaige erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wir behalten uns vor, zur Identifizierung der Nutzer entsprechende Nachweise, wie z.B. Kopien von Ausweisdokumenten, einzufordern. Ebenso behalten wir uns vor, gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Auch eine Auswertung der Buchungs- und Stornierungshistorie sowie der Bewertungen behalten wir uns vor. Insoweit erfolgt ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragsanbahnung (Registrierungsprozess) und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) sowie im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs 1 Buchst. f DSGVO). Die berechtigten Interessen sind dabei: reibungsloser Ablauf der Vermittlung sowie Vermeidung von Zahlungsausfällen, Kundengewinnung und Pflege der Kundenbeziehung. Im Falle einer Einwilligung ist die Rechtsgrundlage eben diese (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Bewertungen

Mieter und Vermieter können innerhalb einer bestimmten Frist nach Abschluss einer Buchung den vermieteten Parkplatz und den jeweiligen Vertragspartner mittels einer bestimmten Sternenanzahl bewerten („Bewertung“). Diese Bewertungen können von uns im öffentlichen Profil eines Nutzers und anderen Bereichen der Vermittlungsplattform angezeigt werden.

Zahlungen

Wir bedienen uns des Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (im Folgenden Stripe) mit Sitz in Irland. Diesen haben wir zur Einhaltung des Datenschutzes mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung verpflichtet. Die Datenschutzerklärung Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy.

Wenn Sie unsere Plattform als Vermieter nutzen, werden Sie ab einem bestimmten Guthabenbetrag von Stripe aufgefordert, eine Ausweiskopie bereitzustellen. Dies ist Aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Bekämpfung der Geldwäsche erforderlich. In diesem Fall ist eine Auszahlung Ihres Guthabens ohne Bereitstellung der Ausweiskopie nicht möglich.

Google Maps

Zur Kartendarstellung nutzen wir Google Maps (Google LLC), dessen Datenschutzerklärung finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=ZZ.

Chatpanel

Auf unserer Website verwenden wir die Live Chat Software ,,Userlike‘‘. Userlike verwendet Cookies, um den Inhalt des Chats während des Wartens auf der Seite zu speichern und Sie möglichst mit demselben Operator zu verbinden. Die gesammelten Daten werden nicht dazu verwendet, den Besucher der Website persönlich zu identifizieren; sie werden nur dann mit personenbezogenen Daten des Inhabers des Pseudonyms zusammengeführt, wenn personenbezogene Daten bei der Verwendung des Tools freiwillig für den Live Chat bereitgestellt werden. Die Datenschutzrichtlinie von Userlike finden Sie hier: https://www.userlike.com/de/privacy_policy.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link anklicken.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt – soweit wir hierzu nicht rechtlich verpflichtet sind – außerhalb der in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen nur mit Ihrer Einwilligung

Empfänger Ihrer Daten zur Dienstleistungserbringung

Neben den bereits weiter oben genannten und weiter unten aufgeführten möglichen Empfängern Ihrer Daten erhalten die Folgenden Dienstleister Ihre Daten nur zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie:

Zum E-Mail-Versand im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung bedienen wir uns des E-Mail-Providers Mailgun Technologies, Inc., USA. Dessen Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.mailgun.com/privacy-policy. Wir haben den Dienstleister zur Einhaltung des Datenschutzes mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung verpflichtet.

Das Hosting der Daten erfolgt über die gridscale GmbH, Deutschland. Deren Datenschutzerklärung finden Sie unter https://gridscale.io/datenschutzcenter/datenschutzerklaerung. Auch diesen Dienstleister haben wir zur Einhaltung des Datenschutzes mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung verpflichtet.

5. Soziale Medien

Facebook

Auf unserer Website sind Links zu unserer Facebook-Seite enthalten. Anbieter von Facebook ist die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Die Facebook-Links erkennen Sie an dem Facebook-Logo. Wenn Sie auf ein solches Facebook-Logo klicken, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie das Facebook-Logo anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Facebook Pixel

Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Weiter können Sie die Erfassung durch Facebook verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Facebook Pixel deaktivieren

Durch Anklicken des oben genannten Opt-out-links wird ein Opt-out-Cookie gesetzt. Bitte löschen Sie dieses Cookie nicht, da er uns Ihren Widerspruch anzeigt. Wenn Sie verschiedene Browser oder PCs einsetzen, klicken Sie bitte mit jedem Browser auf die Links.

XING Plugin

Auf unserer Website finden Sie Logos des Netzwerks XING. Anbieter für diese Netzwerk ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Beim Anklicken eines XING-Logos wird eine Verbindung zu den Servern von XING hergestellt. Nach unserer Kenntnis erfolgt dabei keine Auswertung des Nutzungsverhalten. Weitere Information zum Datenschutz bei Nutzung des XING-Netzwerks finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

6. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out-Cookie auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics deaktivieren.

7. Ihre Rechte

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Auskunft

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit dies technisch machbar ist – an einen von Ihnen genannten anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Soweit Datenverarbeitungen aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erfolgen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung z.B. per E-Mail an uns. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde finden Sie hier: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Widerspruchsrecht

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung, betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten im Falle eines solchen Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie haben das Recht gegen eine Verarbeitung betreffender personenbezogener Daten, zum Zwecke der Direktwerbung, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie uns gegenüber der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so verarbeiten wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke.

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